Avis important
Ventes frauduleuses de TurboCAD, usurpation d’identité & revendeurs non autorisés
IMSI Design a connaissance de cas en cours de ventes non autorisées de TurboCAD et de personnes usurpant l’identité d’IMSI Design, de TurboCAD, ainsi que d’employés actuels ou anciens d’IMSI Design.
Ces activités peuvent impliquer des domaines de messagerie similaires, des sites de paiement frauduleux, des annonces de produits trompeuses, des revendeurs non autorisés tels que Blitzhandel24, des liens de téléchargement raccourcis ou redirigés, des licences invalides ou obtenues de manière irrégulière, ainsi que des programmes d’installation logiciels non autorisés ou modifiés.
Nous surveillons et signalons activement ces incidents. Veuillez suivre les précautions suivantes.
Achetez TurboCAD sur les sites officiels d’IMSI Design/TurboCAD ou auprès d’un revendeur agréé. Si vous n’êtes pas certain qu’un vendeur est autorisé, contactez-nous avant d’effectuer un achat. Le fait qu’un site vende TurboCAD ne signifie pas automatiquement qu’il s’agit d’un revendeur agréé par IMSI Design.
Les domaines frauduleux peuvent ne différer d’un domaine légitime d’IMSI Design que par une seule lettre, un mot ajouté ou une extension de domaine différente. Ne présumez pas qu’un e-mail est légitime simplement parce qu’il utilise le nom d’un employé d’IMSI Design ou de TurboCAD.
Les e-mails marketing d’IMSI Design peuvent renvoyer vers des pages produits officielles, mais nous n’envoyons normalement pas de liens directs vers des prestataires de paiement, des paiements de factures ou des systèmes de paiement tiers par e-mail. Si une demande de paiement vous semble inhabituelle, vérifiez-la auprès de nous avant de payer.
N’exécutez pas un programme d’installation de TurboCAD obtenu via un site inconnu, une URL raccourcie, un lien de téléchargement redirigé, un service de partage de fichiers ou toute autre source non vérifiée.
Contactez-nous si : le produit, l’édition ou la version ne correspond pas à votre achat ; le numéro de série ou la licence ne correspond pas au produit ; l’activation se comporte de manière inhabituelle ; on vous demande de contourner les procédures normales de licence ou d’autorisation ; ou si le logiciel, le programme d’installation, les icônes ou le comportement diffèrent d’une installation officielle de TurboCAD.
Des prix très bas, des offres de licence à vie pour des produits normalement vendus selon d’autres conditions, des remises inhabituellement importantes ou une pression pour acheter rapidement peuvent être des signes révélateurs d’un vendeur non autorisé.
IMSI Design a identifié des sites web proposant TurboCAD et d’autres produits IMSI Design sans autorisation. Cela inclut Blitzhandel24 et les boutiques régionales associées, qui ne sont pas autorisées par IMSI Design à vendre ou distribuer TurboCAD, ViaCAD, SharkCAD ou d’autres produits IMSI Design.
Les produits achetés auprès de vendeurs non autorisés peuvent comporter des licences invalides, déjà délivrées, obtenues de manière irrégulière ou autrement non autorisées. IMSI Design ne peut garantir l’authenticité, la sécurité, le statut de licence, les mises à jour ou l’éligibilité au support des logiciels provenant de ces sources.
Si vous envisagez d’acheter auprès d’un vendeur tiers, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions confirmer si ce vendeur est autorisé.
Contactez [email protected] dès que possible.
Si vous n’avez pas installé le logiciel, n’exécutez pas le programme d’installation.
Si vous pensez avoir payé un vendeur frauduleux ou non autorisé, contactez rapidement votre banque, l’émetteur de votre carte de crédit, PayPal ou un autre prestataire de paiement. IMSI Design peut aider à confirmer si un vendeur ou une transaction était autorisé et peut être en mesure de fournir des informations à l’appui d’une contestation de paiement.
Merci de ne pas nous envoyer de mots de passe ni de numéros complets de carte de paiement.
Les domaines ci-dessous ne sont pas exploités par IMSI Design. Ils imitent nos marques et ont été utilisés pour des ventes frauduleuses, de faux e-mails ou des pages de paiement. N’y effectuez aucun achat et n’y saisissez aucune information personnelle ou de paiement.
Cette liste n’est pas exhaustive — de nouveaux domaines imitant les nôtres apparaissent régulièrement. Restez prudent face à tout vendeur inconnu, même s’il n’est pas mentionné ici.
Notez bien la différence : turbocad.de est notre boutique allemande officielle, tandis qu’imsidesign.de ne nous appartient pas. Souvent, une seule lettre ou une extension de domaine différente sépare une adresse authentique d’une adresse frauduleuse.
Les clients doivent se fier aux sites officiels d’IMSI Design et de TurboCAD, notamment :
Si vous avez un doute concernant un vendeur, un site web, un e-mail, une demande de paiement, une licence ou un téléchargement, contactez [email protected] avant d’effectuer un paiement ou d’installer un logiciel.
Merci de nous aider à protéger la communauté TurboCAD.